Dodanie tovaru

Úvod Dodanie tovaru

Niektoré zásielky môžu byť rozdelené do viacerých balíkov.

Všetky zásielky sledujeme až do ich doručenia, snažíme sa tak predchádzať problémom, ktoré pri doručovaní vznikajú.

Druhy dopravy verejnými prepravcami:

1) Osobný odber

Objednávku je možné vyzdvihnúť osobne po predchádzajúcej dohode medzi kupujúcim a predávajúcim. Objednávky je možné vyzdvihovať "pracovný čas", mimo túto dobu po dohode.

Osobný odber sa uskutočňnuje na prevádze OZ IZV na adrese:

M.R.Štefánika 34, Žilina 01001 – výlučne po predchádzajúcej dohode medzi kupujúcim a predávajúcim.

2) Tovar doručovaný Slovenskou poštou - expres kurier na poštu

Tovar doručovaný prepravnou balíkovou firmou Slovenská pošta. 
Poštovné, ak nebude uvedené inak, je účtované vo výške:

balík do hmotnosti 1 kg – 3,60 € 

balík do hmotnosti 2 kg – 3,90 €

balík do hmotnosti 3 kg – 4,10 €

balík do hmotnosti 5 kg – 5,30 €

balík s vyššou hmotnosťou alebo do ČR – účtuje sa individuálne.


Cena prepravy zahŕňa poistné do 1000,- € . Doručenie balíkov do hmotnosti 5kg je na najbližšiu poštu – služba Balík expres kuriér na poštu.
U niektorých obzvlášť neskladných, ťažkých alebo inak zle prepravovateľných výrobkov môže byť cena prepravy zvýšená. Cena za prepravu sa zobrazuje ihneď po výbere spôsoby dopravy. 
Reklamácia zásielky je možná do 3 dní od doručenia, za predpokladu, že poškodenie nebolo zjavné pri odovzdaní!

POZOR! Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, alebo ak je porušená ochranná páska, uplatnite reklamáciu priamo u prepravcu. Za škody vzniknuté pri preprave nenesie dodávateľ zodpovednosť.

Zásielka je zvyčajne doručená do druhého dňa od odoslania. O odoslaní je zákazník informovaný telefonicky alebo e-mailom.

Copyright 2017 - 2019 © terapeutickepomocky.sk